退換貨政策
☀ 商品出貨過程皆有錄影,寄出商品皆為完整,如運送過程中外箱完全受到擠壓破壞,可向物流公司申請賠償,並且退貨或退款處理。如外箱無損傷內容商品破損皆由店家處理退換貨事宜。
☀ 請於當日收到包裹錄影拍照存證,非當日拍照回傳錄影與照片難以分辨商品是否為配送時與寄送時造成商品寄錯或是破損,皆無法賠償與換貨。
☀ 商品破損需要退貨與退款請附上證明(拍照或是錄影),回傳到我們信箱0123zott.studio@gmail.com,並且提供姓名電話地址,我們將會協助後續處理。
☀ 商品沒有破損或導致功能不正常皆不接受退款退貨,盆器商品為工廠大量製作,表面些許痕跡與盆器顏色色差認知皆為正常現象,不在退款退貨範圍。
☀ 客服信箱:0123zott.studio@gmail.com
☀ 客服專線:0932-918-255